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    常見問(wèn)題

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    • 安防指導(dǎo):被困銀行防護(hù)艙的自救措施
    • 安防指導(dǎo):被困銀行防護(hù)艙的自救措施
    •    “昨天上午九點(diǎn)半左右,渝北區(qū)民心佳園附近,一位年輕的媽媽帶著一歲多的孩子到ATM機(jī)取錢。打開防護(hù)艙后,小孩先跑了進(jìn)去,媽媽沒(méi)來(lái)得及反應(yīng)的時(shí)候,防護(hù)艙就關(guān)閉了。媽媽在外面打不開門,小孩在里面也夠不到開門按鈕。小孩直哭,媽媽急忙撥打了119報(bào)警求救,后來(lái)銀行工作人員也聞?dòng)嵹s來(lái),從外面打開了防護(hù)艙。

           無(wú)獨(dú)有偶,昨天中午十二點(diǎn)左右,幾乎一樣的事情,發(fā)生在渝北區(qū)松石北路金島花園附近。媽媽帶著兒子去取錢,兩歲多的小孩先鉆進(jìn)防護(hù)艙內(nèi),門就鎖上了。
           媽媽打119報(bào)警求救。渝北消防特勤中隊(duì)消防官兵趕到后,用桿子從防護(hù)艙左右兩邊底部的洞伸進(jìn)去,觸動(dòng)開門按鈕,大約五分鐘后,小孩被成功救出�!�
           這是2015年9月26日發(fā)生在重慶渝北區(qū)小孩被困防護(hù)艙的事件;我們都知道現(xiàn)在很多自助取款機(jī)的外面加裝了一個(gè)防護(hù)艙;ATM防護(hù)艙的作用一方面是起到銀行形象宣傳的作用,一方面是為自助柜員機(jī)提供硬件防護(hù)的,為銀行取款用戶提供一個(gè)安全的交易環(huán)境;目前打開百度;搜索“ATM防護(hù)艙”在新聞版面,首頁(yè)位置大多都是防護(hù)艙被困相關(guān)事件;由此,針對(duì)此類事件ATM防護(hù)艙生產(chǎn)廠商銀臣安防科技有限公司分析了被困防護(hù)艙的人員及事件特征,提出幾點(diǎn)使用ATM防護(hù)艙時(shí)的注意事項(xiàng):
             有冠心病、心腦血管病的老人在不熟悉ATM操作業(yè)務(wù)時(shí),盡量不要選擇在全封閉的ATM防護(hù)艙內(nèi)進(jìn)行存取款操作業(yè)務(wù),因?yàn)锳TM防護(hù)艙是一個(gè)相對(duì)密閉的空間,而老人在自動(dòng)ATM防護(hù)艙內(nèi)部交易的操作時(shí)間平均為15分鐘;所以,此類客戶在進(jìn)行取款交易時(shí)可以選擇在銀行柜員或在銀行大堂利用大堂式ATM防護(hù)罩進(jìn)行操作;這樣,不僅可以解決在交易時(shí)遇到的問(wèn)題同時(shí)也能及時(shí)避免意外地發(fā)生。
            若在取款時(shí),不得已需要帶孩子進(jìn)入ATM防護(hù)艙進(jìn)行存取款交易時(shí),一定要注意時(shí)時(shí)看護(hù)好自己的孩子;不讓其隨意亂按防護(hù)艙內(nèi)部按鈕,以免造成機(jī)器內(nèi)部故障;切忌,在交易結(jié)束時(shí),帶孩子一起離開。
            在發(fā)現(xiàn)孩子被困防護(hù)艙內(nèi)時(shí),切忌,不要拍打ATM防護(hù)艙玻璃或在防護(hù)艙外大聲呼喊;ATM防護(hù)艙在設(shè)計(jì)時(shí)注重工藝、品質(zhì);ATM防護(hù)艙的艙體采用的是寶鋼冷軋鋼板生產(chǎn),玻璃則是選用5+5夾膠鋼化玻璃;拍打和呼喊對(duì)于營(yíng)救孩子無(wú)濟(jì)于事,只能造成孩子的恐慌心理,不利于安撫營(yíng)救。
          但是,如果此類事件不可避免的發(fā)生了時(shí),有什么自救或利用外力進(jìn)行營(yíng)救的措施呢?
          由此,ATM防護(hù)艙廠商北京天馳融盛科技有限公司將自救措施整理如下:
          1.內(nèi)部啟動(dòng)應(yīng)急開關(guān)
           ATM防護(hù)艙在設(shè)計(jì)時(shí)考慮到如果操作人員操作不當(dāng),或是偶發(fā)突發(fā)事件操作艙門鎖閉,外面的人進(jìn)不來(lái),里面的人出不去時(shí),艙內(nèi)人員可以從內(nèi)部啟動(dòng)應(yīng)急開關(guān);ATM防護(hù)艙內(nèi)部紅色按鈕為應(yīng)急開關(guān),特殊情況下(如控制板失效、人員被困等等),按緊急按鈕開關(guān)能夠離開,防止將使用者鎖在艙中,應(yīng)急開關(guān)一般在1米多高出門按鈕正上方紅色按鈕。
          2.啟動(dòng)感應(yīng)裝置
          ATM防護(hù)艙無(wú)人時(shí)防護(hù)艙門成鎖閉狀態(tài),持卡人外部按鈕后方可進(jìn)入,艙內(nèi)紅外對(duì)射感應(yīng)開啟,感應(yīng)內(nèi)部有人后,艙門自動(dòng)落鎖,外部開門無(wú)效,同時(shí)排風(fēng)扇自動(dòng)啟動(dòng);紅外對(duì)射感應(yīng)一般安裝在1米多高艙體兩側(cè),當(dāng)成年人被困ATM防護(hù)艙時(shí)可以蹲下對(duì)射感應(yīng)不到后,艙門自動(dòng)開啟;若是1米以下兒童被困防護(hù)艙時(shí),不要拍打玻璃或艙體,讓孩子在艙內(nèi)不動(dòng),紅外對(duì)射在感應(yīng)不到人后會(huì)在10分鐘內(nèi)自動(dòng)開啟。
          3.外部遙控開鎖
          當(dāng)以上操作都無(wú)法實(shí)現(xiàn)時(shí),可以聯(lián)系銀行工作人員;銀行工作人員通過(guò)外面的遙控開鎖。
          4.遠(yuǎn)程開關(guān)門
          防護(hù)艙具有遠(yuǎn)程開關(guān)門功能,通過(guò)聯(lián)網(wǎng)后,銀行工作人員可在遠(yuǎn)程控制中心控制天-馳融-盛防護(hù)艙、銀亭的門扇開關(guān)。
          5.自動(dòng)重啟
           控制系統(tǒng)具有斷電自動(dòng)重啟功能。斷電后,門鎖自動(dòng)打開,并延時(shí)一定時(shí)間,重新進(jìn)入正常程序,鎖閉防護(hù)艙門,防止特殊情況發(fā)生。 
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